Doprava zdarma nad 2000 Kč
Zákaznická podpora:+420 311 210 701info@globalkralupy.cz
    Domů / Podmínky ochrany osobních údajů

    Podmínky ochrany osobních údajů

    ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

    1. Správce osobních údajů

    Správce osobních údajů:

    Obchodní firma: GLOBAL Kralupy s.r.o
    IČO: 27097811
    Sídlo: Makarenkova 485, 278 01 Kralupy nad Vltavou
    E-mail: info@globalkralupy.cz
    Telefon: 737278331
    Web: www.globalkralupy.cz

    (dále jen „správce“)

    2. Jaké osobní údaje zpracováváme

    Zpracováváme osobní údaje, které nám zákazník poskytne při:

    • vytvoření objednávky,

    • registraci zákaznického účtu,

    • kontaktování prostřednictvím formuláře nebo e-mailu,

    • přihlášení k odběru newsletteru.

    Jedná se zejména o následující údaje:

    • jméno a příjmení,

    • fakturační a doručovací adresa,

    • e-mailová adresa,

    • telefonní číslo,

    • informace o objednávkách,

    • IP adresa,

    • cookies a technické údaje o zařízení.

    3. Účely zpracování osobních údajů

    Osobní údaje zpracováváme za účelem:

    • vyřízení a doručení objednávky,

    • vedení zákaznického účtu,

    • komunikace se zákazníkem,

    • vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy,

    • plnění zákonných povinností,

    • ochrany oprávněných zájmů správce,

    • zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek.

    4. Právní základ zpracování

    Právním základem zpracování osobních údajů je:

    • plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,

    • splnění právní povinnosti dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,

    • oprávněný zájem správce dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR,

    • souhlas subjektu údajů dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

    5. Doba uchovávání údajů

    Osobní údaje uchováváme:

    • po dobu trvání smluvního vztahu,

    • po dobu stanovenou právními předpisy,

    • po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků,

    • nejdéle 3 roky pro marketingové účely, pokud zákazník neodvolá souhlas nebo neodmítne zasílání obchodních sdělení.

    6. Příjemci osobních údajů

    Osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto zpracovatelům:

    • Shoptet a.s. – provoz e-shopové platformy a hosting,

    • ThePay.cz, s.r.o. – zpracování plateb,

    • PPL CZ s.r.o. – přeprava zásilek,

    • Zásilkovna s.r.o. – přeprava a výdej zásilek,

    • poskytovatelé účetních, daňových a IT služeb,

    • poskytovatelé marketingových a analytických nástrojů.

    7. Marketingová sdělení

    Pokud zákazník provede objednávku, může mu správce zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží nebo služeb v souladu s § 7 zákona č. 480/2004 Sb.

    Zasílání obchodních sdělení lze kdykoliv odmítnout prostřednictvím odkazu v e-mailu nebo kontaktováním správce.

    8. Cookies

    Webové stránky používají cookies za účelem:

    • správného fungování webu,

    • ukládání uživatelských preferencí,

    • měření návštěvnosti,

    • marketingových a reklamních účelů.

    Používání cookies může zákazník upravit ve svém internetovém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty.

    9. Práva subjektu údajů

    Zákazník má právo:

    • požadovat přístup ke svým osobním údajům,

    • požadovat opravu nepřesných údajů,

    • požadovat výmaz osobních údajů,

    • požadovat omezení zpracování,

    • vznést námitku proti zpracování,

    • na přenositelnost údajů,

    • odvolat souhlas se zpracováním,

    • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

    10. Zabezpečení osobních údajů

    Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě nebo zneužití.

    11. Závěrečná ustanovení

    Tyto zásady ochrany osobních údajů nabývají účinnosti dne 01.01.2026.

    Správce si vyhrazuje právo tyto zásady změnit.